Terms of service

White Noise Barnavöruverslun

1. Almennt
Velkomin á vefverslunina Whitenoise.is, rekin af HRH ehf. Með því að heimsækja síðuna eða eiga viðskipti samþykkir þú eftirfarandi skilmála og persónuverndarstefnu. Skilmálarnir eru í samræmi við íslensk lög um neytendakaup (nr. 48/2003), neytendasamninga (nr. 16/2016) og lög um rafræn viðskipti.

2. Aldur og ábyrgð
Með því að versla hjá okkur staðfestir þú að þú sért að minnsta kosti 18 ára eða hafir heimild forráðamanns. Þú berð ábyrgð á því að veita réttar upplýsingar um þig og varðveita persónuleg inntaksgögn eins og lykilorð.

3. Vörur og lýsingar
Við leggjum áherslu á að birta sem nákvæmastar vörulýsingar og myndir. Vinsamlega athugaðu að útlit/litur vara getur verið breytilegt eftir skjástillingum. Við áskiljum okkur rétt til að uppfæra lýsingar eða hætta sölu á vörum án fyrirvara.

4. Pantanir
Pöntun telst bindandi eftir að greiðsla hefur farið í gegn og þú hefur fengið pöntunarstaðfestingu í tölvupósti. Við áskiljum okkur rétt til að hafna eða breyta pöntunum. Kaupandi hefur þó rétt á að hætta við kaup og skila vöru innan 14 daga frá móttöku, samkvæmt lögum nr. 16/2016 um neytendasamninga. Sjá nánar kafla 7 um skil og endurgreiðslur.

5. Verð og greiðslur
Öll verð eru gefin upp í íslenskum krónum (ISK) og innihalda 24% virðisaukaskatt nema annað sé tekið fram. Sendingarkostnaður bætist við í lok greiðsluferlisins. Við tökum við greiðslum með debet, kreditkortum, millifærslu og Netgíró.

6. Afhending og sendingar
Við sendum pantanir með Dropp og Póstinum. Pantanir eru afgreiddar 1-4 virkum dögum eftir að pöntun berst nema að annað sé tekið fram, eins og FORPÖNTUN.
Afhendingartími er yfirleitt 1–6 virkir dagar. Við sendum einnig frítt innan Þorlákshafnar. Eftir að vara hefur verið afhent flyst ábyrgð og áhætta yfir á kaupanda.

7. Skilafrestur og endurgreiðslur
Samkvæmt lögum um neytendasamninga hefur þú sem kaupandi rétt á að hætta við kaup innan 14 daga frá móttöku vöru. Varan skal þá vera ónotuð, óskemmd og í upprunalegum umbúðum. Kaupandi ber kostnað af skilum nema um galla sé að ræða. Sérpantanir og innsiglaðar vörur sem hafa verið opnaðar eru undanskildar skilarétti.
Til að nýta skilarétt skal hafa samband á whitenoise@whitenoise.is áður en varan er send til baka.

8. Kvartanir og bilun
Ef vara reynist gölluð eða biluð skal tilkynna það innan sanngjarns tíma frá því að þú varðst hennar var/vör. Við bjóðum þá upp á viðgerð, skipti eða endurgreiðslu í samræmi við lög um neytendakaup.

9. Ábyrgð og endingartími
Við seljum fjölbreytt úrval barnavara, þar á meðal raftæki, húsgögn og leikföng, og öll okkar vara lúta ákvæðum íslenskra neytendalaga. Ábyrgð nær yfir framleiðslugalla í allt að 2 ár frá kaupdegi, í samræmi við lög um neytendakaup (lög nr. 48/2003). Ábyrgðin gildir við eðlilega notkun samkvæmt leiðbeiningum, og nær ekki til skemmda sem verða vegna rangrar notkunar, vanrækslu eða utanaðkomandi áhrifa.

10. Öryggi og notkun hjálpar- og klappturna.
Hjálpar- og klappturnar sem seldir eru hjá White Noise Barnavöruverslun eru ætlaðir til notkunar upp að borði, eldhúsinnréttingu eða annarri traustri yfirborðseiningu, í samræmi við leiðbeiningar framleiðanda.
Slíkar vörur eru ekki hannaðar til að standa frístandandi.
Notkun hjálpar- eða klappturns sem stendur frístandandi, eða notkun sem er í ósamræmi við leiðbeiningar framleiðanda, telst ekki örugg notkun og er á ábyrgð notanda. Barn skal ávallt vera undir virku eftirliti fullorðinna við notkun hjálpar- eða klappturna. White Noise Barnavöruverslun ber ekki ábyrgð á slysum, tjóni eða meiðslum sem kunna að verða vegna rangrar notkunar, vanrækslu eða notkunar sem fer gegn leiðbeiningum framleiðanda.

11. Raftæki og rafhlöður
Vörur með innbyggðri rafhlöðu, svo sem róandi hljóðtæki (White Noise tæki), þurfa að vera hlaðnar með viðeigandi búnaði samkvæmt leiðbeiningum. Við mælum eindregið með 5V / 0.5–1A USB hleðslukubbum. Notkun á hraðhleðslubúnaði (t.d. „Fast Charge“ eða „Power Delivery“) getur haft neikvæð áhrif á rafhlöðuendingu og valdið skemmdum. Slík notkun telst ekki framleiðslugalli og fellur því utan ábyrgðar.
Rafhlöður eru neysluvörur og geta rýrnað með tímanum við eðlilega notkun, sérstaklega við daglega hleðslu eða stöðuga tengingu í rafmagn. Slit vegna aldurs eða eðlilegrar notkunar telst ekki til galla.
Ef kvörtun berst vegna rafhlöðuendingar eða bilunar, áskiljum við okkur rétt til að prófa tækið áður en ákvörðun er tekin um skipti eða endurgreiðslu. Ef tækið reynist í lagi, en notað með röngum búnaði eða gegn leiðbeiningum, getur ábyrgð fallið úr gildi og kostnaður við skoðun eða sendingu verið rukkaður.

12. Persónuvernd
Við vinnum með upplýsingar eins og nafn, netfang, heimilisfang og pöntunarupplýsingar í þeim tilgangi að afgreiða pantanir og bæta þjónustu. Við afhendum ekki upplýsingar til þriðja aðila nema til samstarfsaðila sem sinna tækni, greiðslumiðlun eða sendingum fyrir okkar hönd (t.d. Shopify, Klaviyo, Dropp, Pósturinn).
Við notum vefkökur (cookies) til að greina notkun á síðunni og birta viðeigandi auglýsingar. Þú átt rétt á að óska eftir afriti, leiðréttingu eða eyðingu á þínum gögnum. Hafðu samband á whitenoise@whitenoise.is.

13. Vafrakökur
Vefverslunin notar vafrakökur (cookies) til að bæta upplifun notenda. Með því að nota síðuna samþykkir þú notkun þeirra.

14. Höfundarréttur og vörumerki
Allt efni á vefsíðunni (myndir, texti, vörumerki, o.s.frv.) er eign HRH ehf. og má ekki afrita eða nota í öðrum tilgangi án skriflegs leyfis.

15. Deilur og lögsaga
Skilmálarnir lúta íslenskum lögum. Komi til ágreinings skal hann leystur fyrir Héraðsdómi Suðurlands.

16. Breytingar á skilmálum
Við áskiljum okkur rétt til að breyta skilmálum hvenær sem er. Breytingar verða birtar á þessari síðu. Notkun vefverslunar eftir breytingar telst samþykki.

17. Samskiptaupplýsingar
White Noise Barnavöruverslun
HRH ehf. – kt. 5705240540
Hafnarskeið 6, 815 Þorlákshöfn
Netfang: whitenoise@whitenoise.is
VSK númer: 153162